Il Numero Verde per Richiedenti asilo e Rifugiati, 800 905 570, (raggiungibile anche tramite Lycamobile: 3511376335 ) è gestito dall’Ufficio Immigrazione ed Asilo dell’Arci nazionale, che ha voluto istituire una linea telefonica gratuita raggiungibile sia da telefono fisso che da telefono cellulare attraverso la quale accedere ai servizi di assistenza e consulenza legale, mediazione socio- linguistica e accompagnamento ai percorsi di integrazione.

Il servizio nasce nel 2006 come attività sperimentale del progetto “Equal Integrarsi”, e ha continuato le sue attività grazie ai fondi 8x1000, con il patrocinio di ANCI e con il finanziamento della Presidenza del Consiglio dei Ministri. Ad oggi il servizio è finanziato esclusivamente da risorse interne all’Arci, anche grazie al contributo dei comitati territoriali. Nel biennio 2013/2014 l’ufficio è stato riconosciuto come “Implementing Partner” dell’UNHCR nella gestione delle procedure di ricongiungimento familiare e nella gestione delle procedure previste dalle convenzioni di Dublino II e III. Inoltre l’Unar ha stipulato una convenzione (giugno 2013/giugno 2015) attraverso la quale ha affidato all’ufficio il back office specialistico sulle discriminazioni di cui sono vittima i richiedenti e titolari di protezione internazionale.

Il servizio si conferma come punto di riferimento di numerosi richiedenti asilo e rifugiati, soprattutto di quelli che, a causa dell’insufficiente risposta istituzionale, non hanno mai beneficiato di servizi di accoglienza, orientamento e tutela. Con il passare del tempo e delle telefonate, il Numero Verde ha assunto anche la forma di una piattaforma di confronto e scambio di esperienze tra operatrici e operatori coinvolti nel settore del diritto d’asilo, nonché tra avvocati e avvocate alle prese con le costanti modifiche della normativa di riferimento. Il Numero Verde per richiedenti e titolari di protezione internazionale, risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 17.30 e dispone di una segreteria multilingue attiva 24 ore su 24, e offre un servizio di sportello al pubblico per tre giorni a settimana.

Orari:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 17.30
È possibile fissare un appuntamento il lunedì, mercoledì e giovedì dalle 14 alle 16.

Sito web: www.integrationarci.it

Mail: numeroverderifugiati@arci.it

Facebook: facebook.com/arci.immigrazione

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